Les Clients Achètent 6 Phases Psychologiques.

Pour mettre au point un ensemble de procédures et de techniques standard d 'accueil, de prestation de services de qualité, il est nécessaire de connaître le processus psychologique des clients lors de l' achat de nos vêtements.À différentes étapes de notre prestation ciblée de services.

　　Visual Browser

Deux types d'invités:

Client

Entrer rapidement dans le magasin, aller directement sur le thème, ouvrir les portes à chercher leurs vêtements préférés;

Avoir l 'intention d' acheter un produit, mais choisir la couleur, le style des vêtements n 'est pas très clair

Client

Il n 'y a pas d' objectif explicite d 'achat, il y a aussi des vêtements intéressants à acheter.

Flâner pour passer le temps, promener le magasin admirer les vêtements de toutes les couleurs

　　Attirer l 'attention

Le client trouve le vêtement qu 'il cherche, ou un vêtement de style, de couleur, etc.

　　InductionLenovo

Souvenez - vous de ce que vous ressentez en vous - même, cela vous excite tout de suite."Demain, je porte cette robe pour aller à la société, mes collègues me seront certainement très reconnaissants, c 'est merveilleux, je dois essayer!" Les invités relient leurs vêtements immédiats à leur vie, c' est très important.Décide si elle prendra d'autres mesures.Quand les clients s' intéressent à un de nos vêtements, nous lui montrer, toucher et ainsi de suite sont les meilleurs moyens de lui faire penser à un meilleur et plus!

　　Donner envie

Après une belle association, il y a un désir de possession.Au contraire.Nous pouvons l 'encourager à essayer, c' est le meilleur moyen de l 'exciter.

　　Cinq.Évaluation comparative

L 'appétit de possession ne signifie pas qu' il y a un comportement d 'achat immédiat.Les clients utiliseront l 'expérience, les connaissances, etc.La réflexion et l 'analyse ne sont pas nécessairement rationnelles et irrationnelles.

Notre technique de vente de vêtements à ce stade est de résoudre les problèmes et les doutes qu 'elle a exprimés à propos des vêtements.

　　Six,Décider d 'acheter

Après l 'évaluation comparative, les clients ont la confiance dans l' un de nos vêtements, ce qui entraîne une opération d 'achat;

Il peut aussi perdre confiance et renoncer à acheter.

Il y a trois raisons à la confiance des clients:

A. credit

Confiance en un centre commercial ou une marque

Croire au style, à la couleur des vêtements, etc.

La raison pour laquelle les invités perdent confiance:

Ce n'est pas ce qu'elle voulait.

B. Acquisition d 'articles non compris

Absence d 'assurance de la qualité, de l' apres - vente

Conflit avec les plans d 'achat

Lorsque les clients perdent confiance dans un certain type de vêtements, notre technique de vente est de demander à nos clients de ne pas forcer les clients à acheter, de se déplacer tout de suite sur d 'autres vêtements d' intérêt, s' efforcer de conserver, continuer à recommander.Ces techniques de vente de vêtements décrites ci - dessus ne sont qu 'une petite partie du résumé du réseau chinois d' exploitation de vêtements, en fait, il y a d 'autres techniques de vente de vêtements à découvrir et à résumer.