신발이 가벼운 풀을 벗으면 반품을 요구합니까?

신발 한 켤레를 사서 일주일 만에 접착현상이 나타나지 않았지만 문제의 처리에서 양측은 합의하지 못했다.

어제 기자는 시소보험위원회에서 알게 되었고, 현재 신발에 관한 분규가 비교적 많지만, 많은 항소는 종종 작은 마찰로 인해 발생한다.

연말이 다가오면서 소비 열풍이 다가오면서 관계자들이 깨우쳐 소비분규를 건드리면 어떻게 클레임도 꼼꼼히 고려해야 한다.

왕 선생은 5월 5일 시내 한 상점에서'PUMA '운동화를 샀고 가격은 377원이다.

그런데 며칠밖에 안 신더니 신발에 고무 현상이 나타난다.

왕 선생은 이를 위해 상인에게 반품 처리를 요구했다.

백화점에서는 고무 탈락 현상이 심각하지 않고 수리에 응하기로 했다.

결국 쌍방의 의견이 맞지 않아 왕 선생은 시소 보험위원회에 신고했다.

관련 동지가 신발의 ‘상처 ’를 살펴본 후 신발은 가벼운 풀로 풀린 것이라고 생각한다.

절강성 관련 ‘세 가방 ’의 규정에 따르면, 반드시 극심한 고무나 방열 등을 심하게 벗어야 품질 문제로 반품할 수 있다.

이에 따라 왕 선생의 요구에 대한 스태프들은 먼저 협상할 수밖에 없다고 생각한다.

노력 끝에 최종 협상 결과는 기본적으로 5.5퍼센트 할인하고 수리하는 것이다.

최근 소보위원회가 수리한 고소에서 구두류 신고가 늘어난 것으로 알려졌고, 사소한 분쟁으로 인한 것으로 알려졌다.

"많은 소비자들이 관련 규정에 대해 이해할 수 없다."

보험위 관계자는 기자에게 새로 산 상품에 약간의 문제가 생기면 어떤 소비자들은 품질 문제라고 인정해 제시한 요구도 비교적 가혹하다.

이 관계자는 소비자가 자신의 권익을 보호하기 위해서도 좋은 일이지만 제시한 요구도 합리적으로 합법적으로 해야 한다고 일깨워 준다.