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어떻게 앞을 돌아갈까요?

2010/10/26 17:31:00 679

전화 가 앞 에서 판매원 을 돌아 지나갔다

(11:34:26) MC는 여기 많은 친구들이 이런 질문을 하기 시작했다고 말했다.앞 을 돌아 가다진짜 돈 주고 싶다고 산 사람 찾아서? 많은 분들이 나오셔서...전화기끊어버리면 어떻게 그녀들을 돌릴 수 있습니까?


(11:35:41) 전숙홍은 당신의 목소리에 의지해야 할 말이고, 마주 보는 말이 많다고 말했다.판매원양장 혁신을 할 수도 있다. 아마도 이 회사 직원들은 아마도 당신 이 이 건물 에서 사무하는 사람, 그 출입 대문 에 누가 당신을 막지 않을 것 이다. 그 사람 은 반드시 당신 을 막아 줄 것 이다. 전화 속 에서 소리 를 거절 하지 않을 사람 이 당신 을 부각시키 는 사람 이 당신 의 강세, 존귀하고 지위 의 높 고, 사실 앞 아가씨 는 콤플렉스 의 심리, 그녀 는 회사 에서 가장 낮은 위치 이다.


(11:35: 50) 전숙홍 (11:35: 50) 전분야에 모두 전문가인데, 앞에 아가씨콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤콤을 짓고, 그를 찾는 일, 그녀가 서비스하는 일, 그녀는 최선을 최선을 최선을 다해서 번호를 찾아줄 수 있도록, 누군가를 찾아야 할 누군가를 찾아볼 수 있기 때문에 많은 노총을 한 번 때려 1860을, 나는 한 번 운영회사의 기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기술기사를 급한 일이 있다고 해서 빨리 전화하라고


전숙홍(11:35: 57) 전숙홍 (11:35: 57) 전숙홍: 그럼 바로 내 전화내려 내려, 바로 찾아가서 전화해 줄게. 내가 찾는 사람 자체가 직장이 그녀보다 높다고 생각했는데 우리가 찾는다면, 만약 무대 앞에서 해결할 사람이 더 높은 사람이라면 이 직직직보다 높높확확확하겠다, 이 사람 앞에 아가씨 직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직실실실실실실실실직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직직사기꾼이


(11:36:35) 전숙홍 씨는 내가 전숙홍이라고 말하는데, 나는 너희 기술공사부 책임자를 찾고, 번호를 까먹고, 번호를 까먹는다고 할 수도 있는데, 너는 언제쯤 찾을 수 있냐고 물어보면 5분 동안 기다릴 수 있다고. 전화 안에서 이미지를 만들어낼 수 있다.


(11:39:02) MC는 전선생님의 목소리가 너무 감미롭고, 전선생님처럼 달콤한 목소리를 어떻게 만들었는지, 여성업무원은 어떤 목소리를 갖추어야 할지, 남성업무원은 어떤 목소리를 갖추어야 할까?


전숙홍(11:39:11) 전숙홍 (사실 북측사람이라서 많은 사람들이 내가 큰 갈갈미인 것 같아, 내가 전화를 한 적이 있는데, 내가 일전선전화 판매, 내 직업생애 결정결정결정을 아무도 가르쳐준 적이 없어, 기억잘 기억나 3개달 내 목소리가 모두 벙벙벙, 그때 너무 공포공포그때 내가 실실질당했을 때 아무도 안내하지 않았을지어쩌면 전화가 많이 걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸걸, 지금 내가 어떻게 목을 보호하는지 모르겠는데, 내가 어떻게 말을 안 할 줄 알아, 내가 전화를 걸어 왔는지 알고 알고, 그게 바로 전화가 통통통통통통통통통통알고 알고, 내가 전화가 나갔는지 알 수 있었나, 그때 전화가 통소리가 났는지 알 수 있었는지, 아마 전화번호번호번호번호번호번호번호번호번호번호번호번호를 다 실실실실실실실실실실짓밟고, 끊임없이 때리고 다른 사람의 목소리를 끊임없이 찾아낸다.{page ubreak}


(11:39:18) MC는 예를 들면 어떤 말을 하면 전화와 주의가 필요한가?


  ( 11:39:34) 田淑红说:从声音方面我觉得有五种武器可以用的,第一个是我的声音大小,比如说我跟老人讲话的时候我说“哎、您听的见吗”,我让他觉得我大声,能我听到,第二个是我的语速,一般我的语速很快,可能是职业的原因,我一般会越讲越快,语速很快,但是跟老人讲话的话会觉得天哪,是机关枪,语速放慢就觉得你可能是一个成功人士,放的缓一点觉得安全、沉稳,可能第三个就是我的这种语调,我要是很亲切的语调还是说我很愤怒的语调,我都可以去运用,是命令式的语气还是请求式的您帮我一个忙吗,我要找你处的领导,我要投诉你们。


(11:41:31) MC는 다른 사람에 대한 말투가 달라요?


(11:41:38) 전숙홍은:: 네, 변색 용을 하나 하고 싶으면 그 사람이 될 것 같아요. 여자애가 말을 잘해서 잘 들으니까, 석옥을 못 들으니까 잘 들어주세요. 잘 좀 전해주세요. 목소리를 잘 들어주세요. 똑똑한 사람이 일을 하기가 쉬워요.


(11:41:44) MC는 잘 보이려면 그가 될 거라고 말했다.


(11:42:47) 전숙홍은 말투가 주의해야 한다. 나는 스튜어디스 생생들이 나를 흔들고, 오렌지 주스 한 잔을 부었다. 나는 반몽 사이에 커피 한 잔만 줘? 아주 나른하게 하체를 부추기고 나른하게 말하는데 커피를 한 잔 따르지 않겠어. 나는 너에게 커피 한 잔을 따르지 않겠다. 그녀의 목소리는 아주 게으르다. 그 목소리는 친한 친구처럼.


(11:42:56) 전숙홍 씨는 사실 다른 자신인데 혼잣말, 자신에게 말하고 있는데, 당신은 친절하고 편안하고, 놀라지 않았는지, 아니면 당신의 느낌인지, 당신의 요구를 만족시켰습니다.사실 모든 사람의 생활에 이런 느낌이 든다. 그는 반몽반몽 사이에 분명히 진지하게 이야기하지 않을 것이다. 너의 말투를 늦추고, 너의 목소리를 낮추고, 말투가 가급적이고 가급적 부드러워질 수도 있다. 도움이 될 수도 있다.그리고 너는 다시 천천히 그를 지나쳐 자신을 조정하고, 너의 목소리의 운용으로 삼는다.


(11:44:03) 전숙홍은 “그 다음엔 단어를 쓰는데, 어휘가 가능한 한 그에게 맞으면 커피를 한 잔 더 달라고 말하겠다. 그럼 내가 커피를 한 잔 더 부어줄게. 그럼 그 단어는 완전히 너처럼, 안녕, 괜찮아, 커피 한 잔 따라줄게. 그녀는 내 단어를 가져다 쓰겠다”고 말했다.


(11:44:11) MC: 개울류: 저기 전선생님, 좋은 제품이 아니더라도 팔면 성공한 전화 마케팅인가요?


(11:44:50) 전숙홍 씨는 좋은 제품이 없어서 가장 적합한 제품만 사면 충동적이었을 수도 있고, 사람마다 충동적으로 구매하는 정력을 가지고 있을 수도 있다. 아이가 사는 옷이나 신발이 평생 쓸 수도 있기 때문에, 그녀가 원하기 때문에, 필요할 수도 있다. 재기교도 그 자체의 수요를 바꿀 수 없다. 당신이 구매 능력과 구매 범위를 뛰어넘는 제품과 좋지 않은 제품이 가장 잘 어울리지 않을 수도 있지만, 그녀가 살 필요에 만족했다.


(11:47:02) 전숙홍 씨는 물이 찬물 밖에 없었는데, 목이 마르면 마셨을 때, 아마 다음날 병이 났을지도 모르지만, 그가 필요로 했는데, 돈이 필요했을지도 모르지만, 여자들이 돈을 쓰려고 했을 때 돈을 쓰려고 했을 때 돈을 썼을 때 돈을 썼을 때 충동했다. 그는 그녀의 마음과 수요를 만족했다. 그래서 우리는 항상 우리가 파는 것이 무엇인지 생각하지 않는다. 우리는 단지 누군가가 무엇을 사야 할 것인데, 그가 잘 어울린다고, 그가 한 참모, 내가 도와줬다.{page ubreak}


(11:47:11) MC: 심려심 현우: 전선생님 경험에 따라 한 전화로 장사를 할 수 있다고?


(11:47:16) MC: 전화 실패율, 전화가 얼마예요?


(11:47:25) 전서홍은 국제적으로 표준이 되었고, 성공전화는 14회, 전화 거부률은 97%로 가장 좋다.하지만 실제로 중국은 특이하다. 나는 이것보다 많은 숫자를 많이 했다. 나는 당시에 처음으로 외환전화를 하는 것을 기억하고 있었다. 그 시 02년 때 내가 통화를 할 때 당시에 마음이 없었을 때, 나는 전화가 끝나서 중국 전화마케팅 앞이 무량하다고 생각했다. 나는 중국 전화마케팅 앞이 매우 좋았다. 이 고객이 너무 좋았다. 그는 안 사도 아주 친절하다. 어느날 중국에서 너무 쉬웠다고 생각했다. 하지만 미국에서는 20여 개라도 전화를 받지 못했지만, 중국은 하루에 한 개도 받지 못했다.


11:48:51) 전숙홍은 "그래서 1분 이내에 일부 제품은 80% 성공을 할 수 있다. 통화는 일반적으로 50초 정도, 그것은 끔찍하다. 우리는 전화 마케팅 성공률이 80%를 할 수 있다. 하지만 제품은 기본적으로 보험 제품, IT 제품, 전화, 전화, 서버, 우리는 기본적으로 30% 이상을 할 수 있다. 일반적으로 전화 한 통만 할 수 있다. 몇 백만 원짜리 항목, 그것은 부족한 과정이다. 국내에서 통계되지 않는 숫자는 평균 몇 번, 해외의 숫자는 14번이다.외국에서 이렇게 높지 않았는데, 나는 국내에서 1만 원 이하의 제품을 판매하는데, 나는 거의 두세 번 넘지 않을 것이라고 말하는데, 대부분 전화가 한 번입니다.물론 수백만 원짜리 제품을 팔면 나도 반년 넘은 싱글이 있다.


(11:50:29) MC는 지금 이 방면 선생님을 하고 계신가요?


(11:50: 37) 다다다다다다다다다다다다다다다다다다문컨컨컨컨컨컨컨컨컨설어떤 제품을 팔려고 이 팀을 가지고 모든 사람을 나를 복사하는데 이렇게 효과가 효과가 효과가 나타나예를 예를 예를 예를 들면 내가 방금 말한 소영통제품, 그들은 매일 매매두 부영통통통통통통통통통통통으로 판매하지 않는다, 전혀 팔팔지 않는다, 우리는 기본매일 350부까지 팔수 있으며, 가장 가장 많을 때 680개, 영업홀은 모두 줄을 줄을 줄을 서서 밖에 나가, 길 길 길 길 만원, 같은 제품, 같은 사람들, 같은 사람들, 우리가 자신의 경험을 복제할 것이다, 그들은 매일 성장통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통나는 그들이 나를 이런 능력으로 복제하고, 심지어 누군가가 나를 능가하고 있다. 왜냐하면 그가 매일 전화속에 있기 때문이다.


(11:50:46) MC는 전선생님을 소개하고, 마케팅의 전화마케팅 업적은 150은배의 상승, 훈련을 받은 학생은 이틀 동안 평균 실적이 200% 늘어났다고 말했다.


(11:51:32) 전숙홍은 내가 좋아하는 일을 하고 있는데, 내가 잘하는 것도 내가 좋아하는 일이라고 말했다.


(11:51:39) MC는 실무원들 모두 전선생님의 마음을 가지고 있는 것은 당신이 잘하는 것이고, 좋아하는 일이고 이런 일을 해야만 실적을 할 수 있다고 말했다.


(11:51:46) 전숙홍은 이 업계가 장래성 있고 전망이 있다고 생각한다.


(11:51:54) MC: 그래서 우리 생중계 상우에게 낙담하지 말고 전선생님의 설법에 따라 마케팅 이 사업은 전도가 매우 전도 가 있다


(11:53:53:43) 전숙홍씨는 내가 이미 행운이라고 생각했는데, 나보다 더 행운한 사람, 당신이 보험 팔려고 하는 것은 중국에서 많이 팔려고 하는데, 전화 한 달에 3만여 원을 넘넘었다고, 그리고 이 보험회사가 중국에서 3만여 넘넘넘지 않았다고 생각했다고 내가 들었는데, 내가 듣듣듣기에 나보다 나보다 더 행운한 사람이 더 행운한 사람이라고 생각했는데, 내가 그들에게 상담을 하고, 내가 주주강에 내가 만약 5년을 반해, 내가 만약 당신 편에서 전화판매 대표를 한 달에 전화 판매 대표를 한다고 해서, 나는 믿을 수 없다고, 이 이 보험회사가 3만여원을 넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘넘이 이 이 이 이 이 이 이 이 이 이 이 이 보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증보증그것은 보험 판매입니다. 전혀 보이지 않고 만져볼 수 없는 물건입니다. 소영통은 물건을 볼 수 있습니다. 보험은 이렇게 한 장입니다.{page ubreak}


(11:53:51) MC: 매번 전화하기 전에 긴장을 많이 했는데 어떻게 이런 마음을 극복할 수 있을까?


(11:54:04) 전숙홍은 사람마다 방법이 다르다. 물을 마시고 긴장을 늦추는 것을 좋아하는 사람이 있다. 이른 아침, 화장을 잘 하고, 밤에 잘 자는 것이 좋은 컨디션이다. 다음 날의 컨디션에 도움이 된다고 하는데, 다음날 당신은 에너지가 넘치니까, 다음날 당신은 자신감 있고, 즐겁고, 그리고 어떤 사람들은 초콜릿을 좀 먹고, 이런 컨디션을 풀어주는 방법도 다르고, 어떤 컨디션이 잘 어울리는지, 어떤 사람들이 자기 자신에게 기억해 주고, 어떤 일을 본적에 적어 두기 위해


(11:55:08) 전숙홍 씨는 잘 기억해, 누구에게 전화해 달라고 전화하는 시간, 전화 통화를 약속한 건 다 적어 놓고 전화하면 유저, 이름, 어떤 사람들은 전화의 대본도 무수한 연습을 했었는데, 내가 가진 그룹의 업적이 제일 좋았고, 내가 왜 나하고 있는지, 나는 너에게 각본을 배우고, 나는 무수한 가족에게 연습을 하고 있는데, 자신이 무슨 말을 하고 있는지 알고 있었다.


(11:56:37) 전숙홍은 전화에서 당신의 매력을 표현한 당신의 매력이 상대방을 감동시킨다. 말을 더듬더듬 하는 말, 다른 사람을 움직일 방법이 없다. 다른 사람을 설득할 수 있도록 설득할 수 있다고 말했다. 가게 가서 편하고, 다시 고객에게 얘기하고.


(11:56:43) MC는 먼저 설득해서 고객을 설득해야 한다고 말했다.


(11:56:51) 전숙홍이 말했다. 그리고 그 목소리는 너의 매력이 있는 것 같다고 생각했는데, 고객은 네가 어떤 사람인지, 고객은 내가 강남 미녀인 것 같아. 사실 나는 동북의 굵기 때문에 내가 동북인 키가 크고 크고 크고, 나는 동북인, 고객은 내가 야위고 소소소한 것 같아, 강남 미녀, 주로 네 목소리를 보고 다른 사람을 흔들었다.


(11:57:05) MC는 네티즌: 광판 없고 책 내고 싶대.많은 네티즌이 오후에 방송하기를 바란다.


(11:59:49) 전숙홍 씨는 감사합니다. 오전에 와주셔서 이렇게 많은 시간 동안 소통을 해 주셔서 정말 감사하다고 생각합니다. 저도 시간이 제한되어 있어서 관심이 많습니다. 이 사업가들은 구체적으로 무엇을 하시겠습니까.

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