335위안의 여자 신발이 하루만 신으면 껍질 벗기 & Nbsp; 공장가 품질 문제를 부인한다

335원

335원 장화 하루만에'껍질 벗기 '

이창구 소산로의 의스Q 전문점에서 살구색 여자 부츠를 구입했다.

11월 21일은 월요일, 이사 씨는 새 신발을 신어서 출근했다.

"하루 종일 사무실에 앉아 걷지 못했는데 저녁이 되자 두 신발의 앞발끝을 약속하지 않고 벗겨진 문제가 생겼다."

회장은 그렇게 많은 브랜드의 신발을 신고 다녔는데 이번이 처음 만났다고 말했다.

그래서 그날 밤 신발을 들고 전매점을 찾았다.

“스태프들이 깔끔하게 밀고 신발이 벗겨진 것은 내 스스로 떨어뜨린 것이지 품질 문제가 아니다.”

이에 동여사는 “새 신발이 싸지 않다고 인정하지 않는다. 나는 매우 꼼꼼하고 딱딱한 물건을 부딪치러 가지 않았는데 왜 껍질이 벗겨졌을까.

그리고 만약 닳은 가죽이 반드시 스크래치가 생길 수 있다. 신발의 가죽이 매우 규칙적으로 떨어진다.

의사Q: 무조건 반품

이에 따라 사Q 여성화의 전국 고객복 핫라인을 연결해 성림의 고객 한 명이 사장과 조율할 것이라고 밝혔다.

오후 3시 반쯤 산동성 사장이 기자에게 전화를 걸었다. 이 일에 대해 주관은 이 손님을 처리할 때 언어, 태도가 부당한 점이 있을 수 있기 때문에 고객의 불만을 불러일으킬 수 있기 때문에 먼저 성심성으로 사과해야 한다고 말했다.

"하지만 고객이 가게에서 신발에 문제가 있다는 것을 발견하지 못하면 앞으로 품질 문제가 생기는 가능성은 크지 않다."

이 씨는 발끝에 껍질이 벗겨진 원인이 고객이 입고 있을 때 부주의로 마찰되어 복구할 수 있다고 말했다.

"몇 년 동안 신발을 만들었는데, 이건 아주 정상적이야. 아무리 큰 브랜드도 다 그래."

이 씨는 고객의 고민을 만류하기 위해 갈등이 계속 격화되고 싶지 않아 무조건 반품에 동의할 수 있다고 말했다.