혁신 관리의 평형술

어떻게 창조합니까?

어떻게 대기업 내부에서 창조합니까?

모든 첨단 기술업이 몰법칙의 ‘저주 ’에서 굴러갈 때, 한 대기업은 어떻게 이렇게 무너지는 속도로 혁신을 유지할 것인가?

이런 질문에 가장 적합한 것은 인텔이 아닌 것 같다.

40년 동안 인텔은 강력한 연구 개발, 제조, 관리, 마케팅, 모두 전 세계 상업대학에 고전 사례를 제공했다.

이 하이테크사들은 자신들을 컴퓨터 시대로 성공적으로 만들어 미래통신시대인 심장이 되기를 바라고 있다.

이에 따라 인텔 전 세계 부총재 겸 중국구 총지배인 양서씨를 특별히 초청하고 있으며 여기에서 우리와 창의에 패륜이 가득하지만 실현되어야 할 목표다.

지금 실리콘 밸리 혁신 기업을 생각하면 머릿속에는 이런 장면이 떠오른다. 시설이 편안한 넓은 사무실에서 청바지, 티셔츠를 입은 스태프들이 삼삼양씩 커피를 마시면서 자유롭게 이야기를 나누며 다양한 아이디어 불꽃이 부딪쳐 생긴다.

이런 극단적으로 자유롭게 개방된 환경은 많은 기업에 의해 창의된'천국'으로 여겨져 왔다.

이런 기업문화와 관리 패턴은 인텔, 구글이나 마이크로소프트에 속한 것이 아니다.

그러나 `열매 ` 제조 `의 인텔은 관리를 하지 않는 자유는 혼란에 다를 바 없다.

실리콘밸리 역사는 한 기업의 기업 장청이 혁신 활동에 의존하고 있다는 것을 증명했다.

잉틀이 창건한 초기 창의적인 관리는 그루프 등 창시자들의 핵심이다.

자원 유한 회사로서 창신에 대한 방임 태도를 취할 수 없다. 그렇지 않으면 수확한 것은 창신과 제품이 아니라 멸망이다.

인텔이 탈태한 선동 반도체 회사 때문에 제품이 누차 실패하고, 인재가 유실되었기 때문이다. 즉 내부 창신에 대한 관리가 부족하기 때문에, 연구 개발자가 각자 독점하기 때문이다.

간단하게 말하면, 혁신은 효율이 없다.

이에 따라 인텔은 탄생부터 엄격한 규율을 제정하고 혁신활동에 효율적이고 제품 품질이 보장된다.

그러나 창조 자체는 기업이 창신자에게 충분한 유연도를 필요로 한다. 그렇지 않으면 그들의 상상력과 창조력을 질식시킬 것이다.

그리고 인텔은 끊임없이 발전하는 IT 산업에 적응해야 하며 혁신을 노력해야 한다.

엄격한 관리와 혁신을 촉진하는 것은 많은 사람들이 보기에는 조화할 수 없는 갈등이다.

지금의 인텔은 거대한 기계로, 이 기계는 남다른 것은 인텔의 구성 부분마다 자기의식을 가지고 있으며, 자유그룹의 혁신을 선택할 수 있으며, 호그워츠의 마법학원의 성부르크와 같은 변형금강과 같다.

이런 조직만이 충분한 유연도를 갖추고 빠른 변화에 적응하는 IT 산업에 적응할 수 있다.

거대한 기계가 자기창신과 진화의 특성을 갖게 하는 것은 어렵고, 수화와 다름없는 것과 다름없다. 이는 코끼리의 학회가 발바닥 크기의 북에 춤추는 것을 의미한다.

잉틀의 처음 몇 년 동안 이런 거대한 관리 도전은 그루브를 잠을 이루지 못했다.

균형의 지혜는 ‘혁신 ’을 관리하는 디자인의 우선적으로 고려해 관리하는 것이 아니라 관리를 위해 관리하는 것이다.

인텔의 관리 이념은 제도를 추진하고 혁신을 지원하기 위해 직원들의 창의력을 충분히 풀고 있다.

잉틀의 혁신 관리제도는 관리학계의 한 범례로 가장 유명한'건설적 도전'과'참책'에 참여한다.

인텔은 가장 빠른 속도와 가장 창의적인 방식으로 문제를 해결하기를 희망하고 있기 때문에 서로 존중하는 전제에서 자신의 의견을 제시해야 한다. 모든 사람은 자신의 전공에 따라 의견을 표현할 수 있다.

진리가 변명할수록 사무실에서 진리 논란을 독려하고 기업정치에 반대하는 것은 바로 건설적 도전이라는 내포이다.

이런 관리 준칙은 모든 문제를 회의 테이블에 공개해 논쟁을 통해 문제의 진상을 철저히 정리할 것을 요구한다.

도전을 맞이하는 과정에서 직원들은 데이터로 자신의 의견을 지지하는 것을 배워 인텔 회의가 됐다.

“여러분의 창의력은 과잉이고, 내가 직면한 최대 관리도전은 적절한 시기를 파악하고 논쟁을 끝내고 바로 행동에 옮기는 것이다.”

그루프가 말했다.

그루프에서는 10배속 시대의 하이테크기술 산업에서 결정을 가속화하고 이기는 것이 가장 중요한 임무다.

그래서 인텔에서는 고위층의 독유권이 아니라 그루브가 결정권을 하방해 거의 모든 직원들이 결정에 참여했다.

그루프는 또 중층의 주관은 회사의 가장 소중하고 소홀한 계층이라고 판단하고 있다.

이런 결정 시스템에서는 각자의 창견을 보여주고 조직에 다른 영향력을 가미할 수 있다.

잉틀은 규칙이 많지만 창의력에 큰 공간을 보류하기 위해 모든 규칙은 가능한 한 간단하게 실행해야 한다.

단순화만이 결정과 명령을 신속하게 할 수 있다.

그래서 인텔의 관리는 일종의 ‘ 극간주의 ’ 관리, 간단한 명령을 채택하여 글로벌 조직의 운영을 추진하는 것이다.

창의력과 고효율을 서로 지지하고, 결국 균형을 이루고 조직의 상태를 창조하는 것은 고효율적인 활동이다.

인텔의 현재 주먹 제품의 마이크로프로세서는 엔지니어의 영기일동에서 비롯되었고, 신속하게 회사의 큰 지지를 받았다.