아마존 크로스보더 전자상거래 련속 3대 항목 개선 추진, 중국판매자 지원

여기 세계복장, 신발, 모자인터넷의 편집장이 여러분에게 소개한 것은 아마존의 크로스보더 전자상거래가 세 가지 큰 항목을 연달아 추진하여 중국 판매자를 지원하는 것이다.

크로스보더 전자상거래 분야에서 야심찬 아마존 중국은 이번 주 광저우에서 제1회'글로벌 개점'판매자 세미나를 개최했다. 이 자리에는 아마존 미국, 일본, 영국, 중국 사이트에서 온 팀과 70개가 넘는'글로벌 개점'판매자가 직접 만나 아마존 글로벌 시장의 독특한 자원 우위를 공유하고 중국 판매자가 해외 시장에서 성공하는 독특한 비책을 전수했다.전자소비재, 의류복식 등 수직분야의 운영기교에 대해 깊이있게 토론했다.

예웨이룬 아마존 차이나 부사장에 따르면"2013(2013 전문점) 년 아마존의 전 세계 개점 중국 판매자 수는 196% 증가했고 영국 시장에서 560% 가 넘는 매출 성장을 이뤘다. 이 중 의류와 가전은 아마존에서 중국에서 가장 평판이 좋은 제품이다."

고품질 판매자에게 적합한 플랫폼

판매자를 더 잘 지원하기 위해 아마존 중국의'글로벌 개점'프로젝트를 담당하는 비즈니스 컨설턴트 팀 규모는 3배로 늘었고 올해 말까지 두 배로 늘어날 것으로 보인다.

아마존 중국은 또한 다른 나라 사이트와 글로벌 네트워크를 구축하여"글로벌 개점"의 중국 판매자를 서비스하고, 국내에 위치한 판매자 지원팀은"글로벌 개점"중국 판매자에게 시차 없는 중국어 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 이미 크로스보더 전자상거래 플랫폼에 종사하는 판매자에게 더욱 유창한 판매 경로를 제공할 뿐만 아니라 대량의 전통 판매자가 전자상거래로 전환하도록 불러일으켰다.

　　남성복해외업무책임자 조준은 기자에게 다음과 같이 표시했다. 강패는 비교적 늦게 아마존에 진입했으며 올해 3월에야 정식으로 진입했다. 그러나 현재의 판매상황으로 볼 때 아마존플랫폼의 판매량은 비교적 높다. 온라인반년에 이미 미국시장을 성공적으로 열었으며 평균 월성장률은 30% 이상이다.조준은 이를 아마존이 미국에서 주로 중산층을 겨냥하고 강패가 겨냥하는 고객군과 비교적 잘 어울리기 때문이라고 말했다.

아마존보다 강패가 이베이에 매장을 여는 것은 2~3개월 빠르다."현재 우리는 이베이 플랫폼이 주로 가격대에 의해 승부한다고 생각한다. 러시아, 말레이시아 등 일부 저개발 국가에 방사할 수 있다.아마존은 주로 브랜드, 제품 품질, 브랜드 영향력을 포함한 브랜드 영향력으로 승부한다. 주로 북미, 유럽, 일본 등 경제 선진 시장 중 일부 비교적 중고급 고객을 겨냥하고 있다"고 말했다.

다년간 의류대외무역에 종사해온 Uxcell 총경리 륙보춘도 기자에게 속매통, 이베이 등 여러 온라인플랫폼을 그들은 모두 사용하고있지만 이런 플랫폼에서 최근 몇년간 많은 중국판매자들이 최저선이 없는 저가경쟁을 시작하여 제품의 품질이 통제력을 잃고 질이 더욱 좋은 제품은 오히려 판매하기 어렵다고 표시했다.아마존에서는 상인들이 계정을 소중히 여기고 품질 고소를 중시하며 판매량 향상은 주로 판매 기교가 아니라 제품에 의존한다.

알아본데 따르면 Uxcell은 2011년 아마존에서 상점을 연 이래 지난 3년동안 기본적으로 매년 두배의 성장을 유지했으며 현재 아마존은 이미 Uxcell 대외무역전자상거래 판매량이 가장 큰 경로로 되였다.

중국 판매자를 지원하는 세 가지 개선 사항을 연달아 추진하다

예웨이룬에 따르면 아마존 크로스보더 전자상거래의 또 다른 큰 장점은 창고 물류 체계에 있다."우리는 많은 중국 판매자들이 처음에는 작은 가방으로 제품을 해외로 운송하는 것을 보았는데, 중국에서 미국으로 보내는 데 7일, 14일 또는 그 이상이 걸릴 수 있다.판매량이 점점 더 커질 때 미국 고객은 하루 이틀 안에 받을 것을 요구할 수 있다. 이럴 때는 제품을 미리 미국 창고로 보낼 수 있다. 주문을 받으면 바로 보낼 수 있다"고 말했다.

루바오춘은 아마존 해외 창고를 사용하는 비용은 선전에서 직접 출하하는 것보다 배 이상 높지만 도착 시간이 개선되는 것에 비하면 이 투입은 여전히 가치가 있다고 말했다.

국경 간 전자상거래 교환 원가가 높은 난제에 대해 예웨이룬은 아마존 해외 창고 서비스 개선의 첫 번째 단계 (첫 번째 단계 전문점) 는 파손, 교환 상품의 2차 포장 서비스를 제공하여 품질 문제가 없는 상품을 다시 판매할 수 있도록 하는 것이라고 말했다.

이어 아마존은 국내 판매자들을 대상으로'판매 제안'서비스도 개선할 예정이다."아마존은 강력한 빅데이터 분석 능력을 가지고 있다. 판매자에게 언제든지 판매 힌트를 줄 수 있다. 어떻게 할 때보다 재고를 늘려야 하는지, 혹은 어떤 제품이 아마존에서 특히 잘 팔리고 있는지, 비슷한 제품이 있는 상인이 개입할 것을 건의하는 등.그동안 이 부분은 모두 자동화돼 모든 판매자에게 메일로 발송됐다. 하지만 모두 영어다. 많은 대륙 판매자들이 보고 나서, 이렇게 긴 우편물은 보기 귀찮다.아마존 중국은 이 부분의 사업을 모두 중문화해 대륙 판매자들이 더 잘 사용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.

지불 시스템의 개선에 있어서, 예웨이룬은 중국 판매자가 현재 이미아마존플랫폼에서 홍콩달러를 직접 받으면 다음 단계는 국내 판매자가 상품을 해외에 판 뒤 인민폐를 직접 받을 수 있도록 하는 것이다.