직원이 뭐예요?부하 OR 파트너
직원들은 기업의 생명선으로 직원들을 중시하는 기업이 직원들에게서 큰 보상을 받을 수 있다. 과학관리가 막 시작되었을 때, 사람은 기업이 이윤을 제조하는 원료나 기계에 불과하다. 그때는 ‘사람이 일하는 것 ’이라는 사실이 보편적으로 무시되었다.
20세기 230년대 인문 배려의 사상이 싹트기 시작했다. 그의 제기자는 예언가를 관리하는 메리 포레트 (Mary Follett) 로 불린다. 그가 예언가로 불리는 것은 이 미국 여성의 사상이 그녀가 처한 시대를 넘어서기 때문이다.
이번 세기 초'인위본으로'라는 목소리를 쏟아부었고, 베스트셀러 People Fisrt 작가인 Jack Lannom 은 인위본으로 한 걸음 더 밀고 있다. 그는 직원들이 부하가 아니라 파트너라고 말했다.
Lannom 은 기업의 핵심 철학이 이미 이윤에 대한 추구로 변했다고 말했다. 이런 경영철학의 결과는 안전과 세통사의 결말이다. 이윤은 그것들의 유일한 것이고, 도덕은 이미 잊어버렸다. 기업이 자신의 영혼을 잃으면 장기적인 신뢰관계로 단기적인 이익을 얻을 수 있다.
Lannom 에서는 기계가 아니라 기업의 생명선이다. 직원을 중시하고 직원을 첫 번째 기업에 두어야 직원들에게서 큰 보답을 받을 수 있다. 그는 새로운 개념을 제시했다: purpose partners, 중국어는'동지'로 표현할 수 있고, 뜻이 맞는 파트너다.
Lannom 의 관점은 반세기 전 포레트가 암호적이며 많은 성공한 기업가들과 암암암리에 합류했다. 이 탁월한 기업가들은 purpose partners 이념을 실천에 활용해 모든 직원들을 대하는 태도로 모든 직원들을 중시한다. 장미케의 창시자 장미케이에시에는 황금 법칙이 하나 있다: 다른 사람이 당신을 어떻게 대하고 싶을지, 당신도 어떻게 남을 대할 것인가. 그녀는 "모든 사람이 어떤 중요한 일을 완성할 능력이 있다고 믿기 때문에 모든 사람이 중요하다고 생각한다. 관리자는 직원들에게 이런 견해를 가져야 한다. 오미 광고 창시자 데이비드 오그웨이도 세 가지 성공의 비결을 가지고 있다. 그 중 두 번째는 네 주위가 자신보다 우수한 파트너였고 세 번째는 그들도 이렇게 했다.
최근 많은 기업들이 인력 자원 관리의 신조로 삼고 있다. 그들은 잘했지만 아직 부족하다. 존중은 중시하는 것과 같지 않기 때문에 예의는 존중과 같지 않다. 존중보다 직원에 대한 요구를 중시하다. 직위 고하를 막론하고 근무 성격을 막론하고 오늘날의 직원들은 일자리를 빌려 삶의 가치를 바꾸는 것보다 기본적인 생활보장이 중요하다. 자기 가치의 실현은 일의 증여에 더 큰 의미다.
직원을 중요하게 여기고 직원들을 동반자로 여기고 그렇게 어렵게 생각하지 않았다. 지도자가 해야 할 일은 주로 세 가지 일이 있다.
우선 기업의 비전을 자극적으로 묘사해 모든 직원들을 동경하고 분투하려는 목표가 되기도 한다. Wilghi는 왜 자꾸 반복되고 반복해서 직원들에게 GE 이념을 전파하는 이유와 목적이다.
그 다음으로 직원들의 일과 노력에 대해 인정을 표했다. Lannom 총결산, 성공한 지도자는 항상 직원들에게 "잘했다" "고맙다" "네가 필요해" "난 네가 필요해" "난 널 믿는다" "난 네가 자랑스러워"라고 다섯 마디 말했다. 이 다섯 마디는 직원들의 힘의 원천을 구성하는 피라미드와 위력이 점차 증가하고 있다.
마지막으로 모든 사람이 결정에 참여하게 하는 것은 그들에게 영향을 미치는 행동이다. 포레트는 이 때문에 전체 기업을 관통하는 집단 역량과 관리가 반드시 전체의 성과를 얻을 것이라고 예언했다. 권력은 소수의 손에 집중되지만 사상은 아니다. 광납 양언과 군책들의 힘은 영원히 사기를 북돋우고 그 힘으로 금을 끊는 좋은 방법이다.
포레트는 또 한 가지 예언이 있다. 그는 직원들과 권력을 공유한다면 직원들이 직원들에게 능가하는 것이 아니라 발전과 통일 집단 사상에 도움이 될 것이라고 말했다. 권위주의에 따른 거친 사용은 직원들에게 해롭지 않고 효과적인 동기 관리의 기초가 될 수 없다. 협조와 협조회는 직원들과 기업에 비해 더 큰 도움이 될 것으로 보고 있다. 포레트의 예언은 그렇게 감격스러웠고, 또 그렇게 기가 막힌다. 거의 한 세기 만에 그녀의 예언은 예언일 뿐이다.
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